We zijn hier om te helpen.
Veelgestelde vragen
De gemiddelde levertijd bedraagt 1-2 werkdagen.
In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt.Â
Heb je 2 werkdagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op. (hello@jolly-socks.eu)
Je kunt iedere bestelling binnen 14 dagen aan ons retour sturen. Denk eraan dat het artikel niet gebruikt mag zijn en er mogen geen gebruikssporen te zien zijn. Het moet nog verkocht worden.
Als je niet tevreden bent over je bestelling kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten.
via onze klantenservice: hello@jolly-socks.eu
Een retourzending dient altijd te zijn voorzien van Track & Trace code. De zender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.
Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen op je rekening staat.
Neem dan contact op met onze klantenservice.